确保四季度安全   从异常情况中找问题   探究根本因      

 设想最坏的情况   强化问责 

张广宇在周一例会上为消除安全、经营管理上的潜在隐患支招

9月26日上午，集团公司周一例会在机关305会议室召开。会上，集团公司总经理张广宇在讲到安全工作时，特别强调第四季度最重要的就是要确保安全，并为消除各企业的安全、经营管理上的潜在隐患从四个方面给予支招。

张广宇强调，第四季度最重要的就是要确保安全，在当前复杂的形势下，安全更出不起问题。在后几个月的安全生产和经营管理中，大家更要关注细节，特别是那些不为人注意的人和事，并且没有马上造成伤害的小事故、侥幸事故。这些貌似无关痛痒的小纰漏，却往往是严重事故的征兆，只要环境略有变化或稍不走运，危机事故就会猝然而至，无论安全管理、经营管理和做人做事都一样。

张广宇指出，每一件事故和经营危机发生前，总是会出现大量可预示危险的虚惊事件。但是这些往往被我们忽视或误读，这种认识的偏见会使一些同志失去辨别力，对虚惊事件视而不见。其中有两种偏见，对判断力的影响尤为严重。第一种是“对异常状况习以为常”，即对一些不正常的状况，久而久之习惯性接受，见怪不怪。第二种是结果导向，只看到成功的结果，沉醉于美好的结果，而忽视了造成该结果的复杂过程。过程中，一些侥幸过关的事件容易被误认为成功，大多数人都会想到一些侥幸躲过大难的情形，而忽视不为人注意、不会马上造成伤害的小事故，这些给我们工作和人生造成的教训太多了。

为此，张广宇要求，在今后的工作中，无论在安全管理还是经营管理中，要避免灾难和经营危机的发生，我们要学会识别一切的虚惊事件，并追根溯源，消除它们造成的潜在隐患。

一要学会从异常情况中找问题。要静心地观察和注意日常工作中的异常之处，并认真总结这些可能造成的风险，容忍风险的理由是否合理，以及对这些可能出现的风险是否放心，我们应对这种风险的策略是否随时间而变化。

二要探究根本原因。对已经出现的异常情况，我们不能光纠正偏差，而要探究造成该现象的原因，纠偏往往只在表面上解决问题，而找准偏差的原因才能从根本上解决问题。

三要设想最坏的情况。每次发生异常的虚惊事件以后，我们身在其中的同志，特别是各级管理人员，都要想到最坏的情况，从而设法避免危机的发生。

四要强化问责。各企业、集团各部室都要定期分析、总结一段时间的异常状况和虚惊事件，特别是安全、财务、营销管理方面，要分析安全的侥幸事故，财务的资金风险，营销的客户管理等等。下一步，对一个部门、企业出现的一些异常状况，可能导致的风险，各企业、各部室、各承担责任的管理人员，必须提供充分的理由，说明为什么不用担心这些异常状况，否则集团公司要进行问责。

同时，对一些异常状况和侥幸事件提出质疑的员工，要给予鼓励。特别要表彰对这些异常事件和侥幸事故提出分析和解决办法的一般员工和基层管理人员，真正避免一些异常和侥幸事故虚惊成真。

会上，集团公司总经理张广宇还就经济新常态下的企业思想观念问题、职工的文化生活和业余娱乐、销售工作、“十一”假期期间的工作等进行了安排部署。

集团机关  王传钧