近日，根据矿长薄福利工作安排，阳城煤电召开了外协工作会议，对外协工作进行全面总结、分析和提升，传达落实集团会议精神。分管外协关系矿领导、矿长办公室单位负责人、政工科分管外协工作负责人及相关人员参加了会议，会议由办公室主任主持。

首先，会议传达认真宣读传达了《济宁矿业集团有限公司外协工作会议纪要》，详细转述了集团公司总经理张广宇提出的外协工作需面对的问题、坚持的工作原则、具体要求以及集团公司总经济师李明富指出的办公室工作的不足和下一步工作要求。

接着，党委副书记王广文对阳城煤电外协工作和办公室工作进行了深入透彻地分析和总结，指出外协及办公室工作人员作为领导的助手，要针对会议纪要内容认真借鉴、对照、认领、整改，发挥好协调职能，当好领导助手的角色，架起沟通协调的桥梁。

会议指出，目前我们的工作存在服务意识不强、标准不高、职能有短板、发挥不够等不足之处，综合素质有待进一步提升，要履行好参谋助手职能，工作中就不能按部就班、墨守成规、固步自封，结合我矿最近开展的领导干部提升“四个能力”活动，我们在工作中要学会延伸、拓展，大事出谋划策，小事建议落实，工作要及时归纳督导落实，捕捉靓点，查找问题。

会议要求，外协及办公室工作要做到以下六点：一是感情投入；二是情商高，杜绝虚、浮、假；三是待人接物要注重商务礼仪，懂得委婉表达，处理问题要提升到新的地位和高度；四是要丰富工作、人生阅历，能读人、懂人、品人、悦人；五是要有担当，明白权责相等定律；六是要注意形象，言谈举止代表着本单位的对外形象。工作中要注意处理问题的方式方法：一是强化外协的计划性，增强外协的针对性。二是把握外协的时机，增强外协的时效性，要争先、乘机、借机、造势、引导。三是加大外协力度，提高外协的主动性。四是处理好人际关系，增强外协的有效性。五是及时了解掌握国家政策，增强外协工作的前瞻性。六是加强外协的组织建设和队伍建设，增强外协工作人员的廉洁性。

最后，会议提出参会人员要以此为契机，加强学习和沟通交流，逐一对照、认领、总结自己在工作中存在的不足，积极寻找对策，提高工作标准，增强责任意识，使外协及办公室工作在管理上上水平，在服务上上档次。