摘要：2022年是济宁能源发展集团有限公司浴火重生、华丽转身真正转型发展的关键之年，首次提出了“打造千亿级集团”的奋斗目标，其权属公司安居煤矿也面临转型，到了至关重要的历史交汇期，需要广大职工进一步统一思想、凝心聚力，不断增强使命感、安全感、归属感、荣誉感和幸福感，工会组织须紧密联系工作实际，充分发挥自身优势，创新性地开展工作，在服务好职工的同时，服务好企业发展大局。

关键词：煤矿企业；工会；创新；服务

1.引言

工会工作要在党的领导下开展，坚定不移地以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，以党的十九大、十九届历次全会和党的二十大精神和全总十七大和济宁市工会第十八大会议精神指导，安居煤矿工会紧紧围绕“恒·爱安居，工·享和谐”工会品牌创建工作，把握企业“抓稳定，保安全，谋发展”和“五个坚定不移”工作主线，充分发挥工会组织独特优势，带出新节奏，展现新作为，为企业抢占转型发展新高地凝聚强大合力。

2.概述

工会组织发挥教育职能主要承担的任务是以科学的理论武装职工，以正确的舆论引导职工，以高尚的精神塑造职工，以优秀的作品鼓舞职工，保护好、调动好职工的积极性，为企业和社会经济发展努力奋斗。

3.实施“五大工程”，实现“五个增强”

实施“融合聚心工程”，增强职工使命感；实施“平安建设工程”，增强职工安全感；实施“管理创新工程”，增强职工归属感；实施“文体创建工程”，增强职工荣誉感；实施“暖心关爱工程”，增强职工幸福感。

3.1实施“融合聚心工程”，增强职工使命感

围绕安居煤矿港产融合发展的目标任务，以“时不我待”的热情，努力打造济宁区域经济的新名片，抢占技术创新引领的新高地，展现安居人昂扬拼搏的新形象。

3.1.1传递正能量

持续强化正能量团队建设，促进正能量在新的阵地上传播、落地、践行，增强企业发展的核心竞争力。开展“破冰”行动，利用现有条件，自主进行拓展训练活动，把企业从形式上的融合转化为深层次的融合，开启港产融合新纪元。

3.1.2抖擞精气神

安居煤矿已进入港产城融合发展的实操阶段，特别需要“稳”字当头，工会干部、工会会员发扬安居精神，各基层分会积极发动职工为企业转型融合发展打上深深的安居“烙印”，下一步还将面临关井，部分职工分流安置的问题将逐渐被关心关注，营造一个良好的工作氛围特别重要，通过与龙拱港联合开展形势任务教育系列活动，探寻落陵精神等活动，将“服从指挥、敬业乐业、勇于奉献、甘于付出”的基因嵌入到职工心中，增强全体干部职工的认同感、责任感和使命感，保持“功成不必在我，功成必定有我”的战斗姿态，为企业转型发展、融合发展铺平道路。

3.1.3促进大融合

通过打造阳光工匠示范3处，进一步弘扬“劳动精神、劳模精神、工匠精神”，坚定不移的抓好矿井转型发展工作，努力探索全方位立体式的转型发展，坚持新发展理念，融入新发展格局，主动抢抓机遇，谋求创新发展。该矿工会以紧跟企业发展步伐为导向，以技能提升精准培训为手段，组织开展了安全生产标准化知识竞赛和“我是状元”技术比武“两个大赛”，建设“技术能手、技能标兵”专门宣传阵地1处，对优秀选手大张旗鼓地进行奖励，弘扬“精益求精”的工匠精神，激发职工主动提高技能的热情和活力。按照省级创新工作室的标准，投资22万元，优化提升现有创新工作室，为服务好智慧矿山、智慧港口建设提供强有力的技术支持，充分发挥安居煤矿团队技术优势，继续坚定不移的深入推进智慧矿山建设，该矿青工创新工作室8名骨干人员也成为了建设龙拱港自动化码头的主力。

3.2实施“平安建设工程”，增强职工安全感

该矿工会围绕坚定不移的贯彻“关井也要关出一个标准化矿井”的理念，紧紧围绕“两提升一深化”建设，创新性的开展活动，同时，充分发挥群众监督员、女工协管员、家属后勤员“三大员”的独特优势，持续开展了具有安居特色的安全活动，持久传递企业对职工的关心关爱，全方位筑牢安全第二道防线。

3.2.1建设群监员保安全示范

发挥群众监督员在安全生产中宣传员、提示员、监督员、信息员的作用，促进安全发展。通过严把群监员“选拔任用、安全培训、考核激励”三关，在群监员范围内开展“3+1+N”活动，“3”即：每月一综合评定，提高填卡质量；每月一工作例会，总结好重要施工地点当月工作，研究部署好下月工作；每月一思想教育，签订承诺书，全面提高了工作相对滞后群监员的思想觉悟、工作能力和重视程度。“1+N”即：结合外部形势和上级要求，在每年固定的1次“安全生产月”和不固定的N次全国重大活动期间，定期开展“查保促”活动，强化群监员监督检查，全年共计查出整改6610条隐患。

3.2.2建设女工协管员助安全示范

通过在女工协管员队伍中组织开展“五比五赛”活动，即：比礼仪、赛服务态度，比服务、赛职工声誉，比环境、赛整洁有序，比作风、赛文明形象，比奉献、赛工作业绩，为职工营造了良好的环境和氛围，促进职工排解负面情绪，释放内心压力，让职工高高兴兴上岗。组建“爱心大姐亲情帮帮团”，主要成员6人，及时与一般性违章的职工和精神状态不佳的职工谈心谈话，及时关心引导严重“三违”人员、思想不稳定人员、不放心人员，用亲情感化职工、温暖职工，将职工思想隐患消除在萌芽中，促使矿井更加和谐稳定。

3.2.3建设职工家属亲情嘱安全示范

在开展好职工家属下井体验生活、井口接亲人等活动基础上，根据实际不断创新亲情嘱安全活动形式和方法，从不同层次、不同角度开展活动，让更多家庭参与到安全管理中，“大家和小家”一起关怀和关爱职工，注重活动的实效性和长效性，激发职工工作热情，促进现场安全生产。

3.3实施“管理创新工程”，增强职工归属感

围绕继续坚定不移的贯彻落实集团公司战略部署，通过落实各项制度，集民智、合民意、聚民心，提高该矿民主管理工作覆盖面和实效性，提升民主管理水平，强化职工“主人翁”意识。

3.3.1创新职工代表大会制度落实

完善《职工代表大会制度》，充分落实职工的管理权、监督权和选择权。完善了《平等协商集体合同制度》，坚持以职工为中心的工作导向，协调不同职工群体之间的利益关系，更好促进职工体面劳动、舒心工作、全面发展。广泛征求职工群众的意见建议149条，充分调动职工群众参政议政的积极性。

3.3.2创新矿务公开制度落实

利用矿OA、宣传栏、云控矿山系统、微信公众号等多种渠道，定期公开企业重大决策、生产经营管理重点、领导班子建设和党风廉政建设进程、涉及职工切身利益等方面的内容，广泛接受民主监督，提高矿务公开透明度。

3.3.3创新职工巡视制度落实机制

激活广大职工参与企业发展建设的主观能动性，通过定期巡视，将关系生产生活的大事由职工代表发现和提出，工会督促企业落实整改6项，充分调动职工的积极性和创造性，增强每个人的“主人翁”责任感，形成企业转型发展融合全员参与的良好格局。

3.3.4创新职工合理诉求反馈机制

将职工的心事办成办实，让职工感受到实实在在的暖心，从而赢得职工信赖。加强制度建设，出台《安居煤矿信访工作管理办法》，优化职工反映问题的渠道7个，既保障不造成负面影响，又能保障反映问题及时得到解决。加强职工普法宣传教育，引导职工群众依法理性表达利益诉求，促进劳动关系和职工队伍和谐稳定。依托云控矿山管理平台，建立手机App反映问题的窗口，让职工随时随地可以反映问题，根据需要配置权限，保护职工隐私权。

3.3.5创新各类矛盾调解处理机制

以“想职工之所想，急职工之所急”为根本出发点，以“件件有落实、事事有回音”为原则，让职工诉求有渠道，结果有反馈，权益有保障，建立健全劳动争议调解组织，配备专兼职调解人员，用好“工会主席信箱”、“职工思想动态信息卡”、工会接待日、线上维权等桥梁，定期收集梳理职工意见建议，固化调解机制，引导职工依法理性逐级有序表达诉求，通过工会组织合法渠道维护职工权益，努力把可能引发的劳动纠纷化解在萌芽状态，维护好企业和谐发展的良好局面。

3.4实施“文体创建工程”，增强职工荣誉感

3.4.1创建文明单位

强化党建引领，开展“中国精神进班组”宣讲活动，学习贯彻党的十九届六中全会精神，让职工听得懂、能领会、可落实；做优做强五项特色服务活动，即观看一部红色电影、参观一次红色展览、讲好一个红色故事、唱响一首爱国红歌、组织一次徒步活动，让红色文化“火”起来，让红色教育“潮”起来。充实“开放式职工书屋”的书籍117册，方便职工根据自己的爱好和时间，随时可以借阅图书，开展工会干部带动职工读书活动，通过读书拓宽视野，提升境界；坚持每天做好工前操，加强身体锻炼，保持精力充沛；持续开展好“21天·文明习惯养成”、“争做文明员工”、“文明出行”、“文明用语”、“文明窗口”、“助力幸福食堂”等文明活动，全面激发职工工作活力，全面提升职工荣誉感。

3.4.2创建文明生产示范

员工素质不仅关系到企业的文明程度，而且关系到企业的兴衰，“提素质”是企业新时期的最强音，也是企业蓬勃发展的不竭动力。以“需求”为导向，以“精准”为牵引，实施“文明工程”将素质提升进行到底，根据职工的不同需求，采用“走出去、请进来”等方式持续开展好培训教育活动，提高职工保障安全、文明生产的能力。

3.4.3创建社会公益品牌

增加与社会公益组织的联系，组建社会公益活动团队，积极参与各社区、各站点组织的微公益活动。在“学习雷锋日”开展“衣旧有情”公益活动，发动职工将旧衣物捐献给贫困地区；继续组织好“慈心一日捐”“腾讯公益”等公益募捐活动展现企业良好形象，提升企业社会影响力。

3.4.4创建文体活动阵地

注重对职工的人文关怀，关注职工的精神文化需求，组织开展职工喜闻乐见的群众性文体活动，在做好物质服务、生活服务的同时，提供更高水平的精神和文化服务，促使职工团队荣誉感进一步增强。不断增强文体协会感召力。优化完善文体协会日常工作流程，充分发挥13个职工文体协会作用，不断吸引更多职工加入协会，积极培养职工广泛的兴趣爱好，激发广大职工的活力。始终保持文体活动鲜活力。根据各个协会的实际情况自主自发创新地开展活动，采用职工喜闻乐见的形式，使文体活动开展的更加丰富多彩，实现“季季有主题、月月有活动”，丰富职工业余文化生活。着力提升文体活动影响力。充分利用传统节日或特殊时段举办文体活动，发挥“互联网”平台广泛传播的优势赋予文体活动更加深远的意义，培养职工健康向上的精神风貌，激发干事创业正能量。

3.5实施“暖心关爱工程”，增强职工幸福感

围绕坚定不移践行“一切依靠职工、一切为了职工”的企业理念，竭诚服务职工群众。坚持“职工利益无小事”的理念，顺应职工对美好生活的新期待，把工作重心放在广大职工身上，从大处着眼、小处着手，满腔热情地做好服务职工工作。

3.5.1当好职工“监督员”，关心职工生活质量

抓好“两堂一舍”环境、后勤服务质量和食品安全的监督检查，坚持开好每月一次的食堂民主生活会，监督有关部门根据会议要求对问题进行整改，对落实情况及时向职工反馈，促进服务质量得到不断提升，为职工提供更良好的生活环境。

3.5.2当好职工“勤务员”，关心职工急难愁盼

积极为职工办实事，对职工反映的大事小情，盯住解决，确保达到职工满意，取得实际效果。每季度集中进行1次各类活动效果的测评，根据测评结果及时改进。开展“四季送”活动，切实为职工服务好。实施送温暖精准帮扶工程，加大帮扶力度，拓展帮扶范围，完善帮扶方式,提高帮扶水平,帮扶救助患大病职工2人，竭力当好“第一知情人、第一报告人、第一关心人、第一帮助人”。

3.5.3当好职工“疏导员”，保障职工身心健康

发挥工会干部和职工心理疏导办公室职能，开展1次职工心理疏导讲座；密切关注不放心人，关注职工的思想变化，对思想情绪波动的职工开展谈心活动，开展工会干部“进千家”活动。邀请专家定期“坐诊”，为职工送上“心灵按摩”之旅，通过开展主题讲座、心理咨询等方式把职工的情绪引导到健康、理性的轨道。监督保障劳动防护用品质量，同时做好职工规范使用劳动防护用品的引导和监督；督促全员按要求参加职业病知识培训，做到“会防范”；做好每年度的职业病查体和健康查体，“早发现、早治疗”，实现职业病发病率为零；组织部分优秀职工进行健康疗养，优化“职工之家”活动场所，不断增强职工荣誉感、获得感、幸福感。

4.结论

安居煤矿工会紧密结合企业工作实际，通过实施“五大工程”，使职工使命感、安全感、归属感、荣誉感和幸福感显著增强，为企业转型发展奠定了坚实基础。

作者：李大路（安居煤矿）

参考文献

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